Маркировка7 мин чтения

Товар сгорел на складе Wildberries: что делать с кодами маркировки Честный Знак

Сгорел товар на складе Wildberries — как списать коды маркировки: документ «Вывод из оборота» с причиной «Утрата» за 3 рабочих дня, штрафы по ст. 15.12.1 КоАП, компенсация WB и перемаркировка новой партии.

Автор: KleyKod • Обновлено: 26.07.2026

Коротко: коды маркировки уничтоженного товара нужно вывести из оборота в личном кабинете «Честного Знака» — документ «Вывод из оборота», причина «Утрата», срок — 3 рабочих дня с даты, когда утрата зафиксирована документально. Компенсация от Wildberries — отдельный процесс по оферте, он не отменяет вашу обязанность перед системой маркировки. Новую партию придётся маркировать заново: повторно ввести списанные коды в оборот нельзя.

Разберём по шагам: как списать коды, где взять их список, если он сгорел вместе с товаром, кто отвечает перед «Честным Знаком» — вы или маркетплейс, и как быстрее перемаркировать новую партию.

Что случилось со складами Wildberries в июле 2026

С 18 по 25 июля беспилотники атаковали минимум девять логистических объектов Wildberries: Электросталь и Котовск (18.07), Краснодар и Невинномысск (22.07), Воронеж (23.07), Шушары, Уткина Заводь и Симферополь (24.07), Екатеринбург (25.07). По оценкам СМИ, выведено из строя 8–10% складских мощностей. Товары на пострадавших складах получили в кабинете продавца статус «Снят с продажи».

За полторы недели до атак, 7 июля, Wildberries обновил оферту (редакция № 98). Пункт 11.3.4.1 относит к форс-мажору последствия применения «вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА)». Юридически это освобождает площадку от обязанности возмещать полную стоимость товара. При этом компания объявила добровольные поэтапные выплаты — о них ниже.

Почему про коды маркировки нельзя просто забыть

Для «Честного Знака» сгоревший товар продолжает числиться в обороте. Система не знает о пожаре: коды висят на вашем ИНН и ждут штатного вывода — через кассу или УПД. Не дождутся.

С 2026 года «Честный Знак» сопоставляет данные касс с состоянием кодов автоматически, и «зависшие» коды рано или поздно попадут в поле зрения.

Ответственность — статья 15.12.1 КоАП РФ, непредставление или несвоевременное представление сведений в систему маркировки:

  • должностные лица и ИП — предупреждение или штраф от 1 000 до 10 000 ₽;
  • юрлица — от 50 000 до 100 000 ₽.

Не путайте со статьёй 15.12 — та про оборот немаркированного товара, штрафы выше и возможна конфискация. Случай со сгоревшим товаром — именно про сведения и сроки.

Списание кодов маркировки при пожаре: пошаговая инструкция

Срок — 3 рабочих дня с даты документальной фиксации утраты. Точка отсчёта — акт инвентаризации или официальное подтверждение от Wildberries.

Шаг 1. Зафиксируйте утрату документами

Проведите инвентаризацию по ФСБУ 28/2023: приказ, опись ИНВ-3, сличительная ведомость ИНВ-19, акт списания ТОРГ-16 или акт произвольной формы с реквизитами по ст. 9 закона № 402-ФЗ. Сохраните переписку с поддержкой WB и скриншоты остатков — пригодятся и для налоговой, и для компенсации.

Шаг 2. Создайте документ «Вывод из оборота»

В личном кабинете «Честного Знака»: «Документы» → «Создать» → «Вывод из оборота». Понадобится УКЭП руководителя.

Шаг 3. Выберите причину «Утрата»

Причина выбирается из выпадающего списка. Для уничтоженного при пожаре товара подходит «Утрата»; дата документа — дата акта.

Шаг 4. Загрузите коды

Коды указываются поштучно: сканированием, вручную или файлом CSV/XLS. С 1 марта 2026 года для ряда товарных групп действует поэкземплярный учёт, поэтому списать «партию целиком без кодов» не получится.

Шаг 5. Подпишите и отправьте

Дождитесь статуса «Обработан» — коды выведены из оборота. Если документ завис с ошибкой, поправьте список и отправьте заново.

Где взять коды, если они сгорели вместе с товаром

Типичная ситуация: этикетки печатала типография, файлы никто не сохранил, товар уехал на склад — и списка кодов нет.

Порядок действий:

  1. В ЛК «Честного Знака» выгрузите коды со статусом «В обороте» по вашему ИНН.
  2. Сверьте выгрузку с уцелевшими остатками — что физически лежит на других складах и у вас.
  3. Коды, которые остатками не подтверждаются, выводите по причине «Утрата».
  4. Спорные случаи решайте через поддержку оператора: support@crpt.ru, 8 (800) 222-15-23.

Сохранившийся PDF или CSV с кодами сильно упрощает жизнь: из него можно восстановить точный список для списания, а для уцелевшей части партии — повторно напечатать этикетки без нового заказа кодов.

Кто подаёт сведения — вы или Wildberries

Вы. При FBO и FBS товар до момента продажи остаётся собственностью продавца. Wildberries не имеет доступа к вашему кабинету в «Честном Знаке» и сведения об утрате за вас не подаст. Ответственность площадки — материальная, перед вами по оферте. Ответственность перед системой маркировки — ваша.

Компенсация от Wildberries: что известно на 26 июля

Единой опубликованной методики расчёта нет. Компания заявила о добровольных поэтапных выплатах — первые транши, по её данным, получили больше 88 тысяч продавцов из малого бизнеса. Размер возмещения WB считает сама, суммы у разных селлеров заметно отличаются.

Что сделать уже сейчас:

  1. Выгрузите «Отчёт по остаткам на складах» на даты до и после атаки с фильтром по пострадавшему складу.
  2. Запросите у поддержки WB судьбу конкретных партий. Инвентаризация пострадавших складов занимает до 30 дней.
  3. Зафиксируйте всё: скриншоты, видеозапись экрана, номера обращений.
  4. Если есть кредиты под товар — Сбер, ВТБ и ПСБ объявили о реструктуризации для пострадавших продавцов.

Из объявленных мер поддержки: транзитная логистика на другие склады обнулена, тарифы на хранение на работающих складах снижены.

Налоги: как списать сам товар

Без глубокой бухгалтерии, три опорные точки:

  • потери от ЧС относятся к внереализационным расходам — пп. 6 п. 2 ст. 265 НК РФ; на УСН «Доходы минус расходы» с 2026 года такое списание тоже разрешено (пп. 45 п. 1 ст. 346.16 НК РФ);
  • НДС при уничтожении товара не начисляется, восстанавливать входной НДС при полном пакете документов не требуется;
  • компенсация от WB, когда придёт, учитывается как внереализационный доход.

Пакет документов тот же, что в шаге 1 инструкции: инвентаризация, акты, подтверждения от площадки.

Сводная таблица: что, куда и в какой срок

ДействиеГдеСрокЧто понадобится
Инвентаризация и акт списанияУ себя, по ФСБУ 28/2023Сразу после подтверждения утратыПриказ, ИНВ-3, ИНВ-19, ТОРГ-16
Вывод кодов из оборота, причина «Утрата»ЛК «Честный Знак» → «Документы»3 рабочих дня с даты актаУКЭП, список кодов поштучно
Запрос по остаткам и компенсацииКабинет продавца WB → поддержкаИнвентаризация WB — до 30 днейОтчёты по остаткам до/после
Списание товара в расходыНалоговый учётВ периоде фиксации потерьТот же пакет документов
Заказ новых кодов на партиюСУЗ «Честного Знака»Отчёт о нанесении — 30–60 дней61 коп/код с НДС
Печать новых этикетокKleyKodМинутыPDF или CSV с кодами

Новая партия: перевыпуск кодов и печать этикеток

Списанные коды не восстанавливаются, а один и тот же код нельзя нанести на две единицы товара — система заблокирует дубль. На новую партию заказываются новые коды: 50 копеек без НДС за штуку, 61 копейка с НДС 22%.

Следите за сроком жизни кодов: при самостоятельном нанесении отчёт о нанесении подаётся в течение 30–60 дней в зависимости от товарной группы, иначе коды аннулируются — и платить придётся ещё раз.

Дальше печать. После потери партии сроки всегда горят, поэтому быстрее собрать этикетки онлайн:

  1. Скачайте PDF или CSV с новыми кодами из «Честного Знака».
  2. Загрузите файл в KleyKod — сервис проверит структуру каждого кода (GS-разделители, криптохвост) до печати и соберёт PDF с этикетками под термопринтер.
  3. Для Wildberries можно сразу объединить DataMatrix и штрихкод WB на одной этикетке 58×40.

После регистрации через Telegram или VK вы получаете 200 этикеток бесплатно — на тестовую партию хватит.

Частые вопросы

Что будет, если не списывать сгоревшие коды?

Коды останутся «в обороте» на вашем ИНН. За непредставление сведений — ст. 15.12.1 КоАП РФ: до 10 000 ₽ для ИП и должностных лиц, 50 000–100 000 ₽ для юрлиц. С 2026 года система фиксирует такие нарушения автоматически.

Wildberries спишет коды за меня?

Нет. Товар на складе WB — ваша собственность, доступ к вашему кабинету «Честного Знака» есть только у вас. Сведения об утрате подаёт владелец товара.

Можно ли использовать уцелевшие коды для новой партии?

Нельзя. Код привязан к конкретной единице товара, дубль система отклонит. Исключение — заказанные, но ещё не нанесённые коды: их можно нанести на товар той партии, под которую они заказывались, пока не истёк срок нанесения.

Какой срок на подачу сведений об утрате?

3 рабочих дня с даты документа, фиксирующего утрату, — акта инвентаризации или списания.

Как узнать, какие именно мои товары пострадали?

Отдельного отчёта «товары на сгоревшем складе» в кабинете WB нет. Сравните «Отчёт по остаткам на складах» до и после атаки, проверьте статусы «Снят с продажи» и запросите поддержку. Инвентаризация со стороны WB — до 30 дней.


Статья не заменяет юридическую консультацию. Порядок работы в кабинете «Честного Знака» отличается по товарным группам — сверяйтесь с инструкциями оператора для вашей категории.

Полезные статьи

Готовы создать этикетки?

200 этикеток бесплатно при регистрации