Коротко: коды маркировки уничтоженного товара нужно вывести из оборота в личном кабинете «Честного Знака» — документ «Вывод из оборота», причина «Утрата», срок — 3 рабочих дня с даты, когда утрата зафиксирована документально. Компенсация от Wildberries — отдельный процесс по оферте, он не отменяет вашу обязанность перед системой маркировки. Новую партию придётся маркировать заново: повторно ввести списанные коды в оборот нельзя.
Разберём по шагам: как списать коды, где взять их список, если он сгорел вместе с товаром, кто отвечает перед «Честным Знаком» — вы или маркетплейс, и как быстрее перемаркировать новую партию.
Что случилось со складами Wildberries в июле 2026
С 18 по 25 июля беспилотники атаковали минимум девять логистических объектов Wildberries: Электросталь и Котовск (18.07), Краснодар и Невинномысск (22.07), Воронеж (23.07), Шушары, Уткина Заводь и Симферополь (24.07), Екатеринбург (25.07). По оценкам СМИ, выведено из строя 8–10% складских мощностей. Товары на пострадавших складах получили в кабинете продавца статус «Снят с продажи».
За полторы недели до атак, 7 июля, Wildberries обновил оферту (редакция № 98). Пункт 11.3.4.1 относит к форс-мажору последствия применения «вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА)». Юридически это освобождает площадку от обязанности возмещать полную стоимость товара. При этом компания объявила добровольные поэтапные выплаты — о них ниже.
Почему про коды маркировки нельзя просто забыть
Для «Честного Знака» сгоревший товар продолжает числиться в обороте. Система не знает о пожаре: коды висят на вашем ИНН и ждут штатного вывода — через кассу или УПД. Не дождутся.
С 2026 года «Честный Знак» сопоставляет данные касс с состоянием кодов автоматически, и «зависшие» коды рано или поздно попадут в поле зрения.
Ответственность — статья 15.12.1 КоАП РФ, непредставление или несвоевременное представление сведений в систему маркировки:
- должностные лица и ИП — предупреждение или штраф от 1 000 до 10 000 ₽;
- юрлица — от 50 000 до 100 000 ₽.
Не путайте со статьёй 15.12 — та про оборот немаркированного товара, штрафы выше и возможна конфискация. Случай со сгоревшим товаром — именно про сведения и сроки.
Списание кодов маркировки при пожаре: пошаговая инструкция
Срок — 3 рабочих дня с даты документальной фиксации утраты. Точка отсчёта — акт инвентаризации или официальное подтверждение от Wildberries.
Шаг 1. Зафиксируйте утрату документами
Проведите инвентаризацию по ФСБУ 28/2023: приказ, опись ИНВ-3, сличительная ведомость ИНВ-19, акт списания ТОРГ-16 или акт произвольной формы с реквизитами по ст. 9 закона № 402-ФЗ. Сохраните переписку с поддержкой WB и скриншоты остатков — пригодятся и для налоговой, и для компенсации.
Шаг 2. Создайте документ «Вывод из оборота»
В личном кабинете «Честного Знака»: «Документы» → «Создать» → «Вывод из оборота». Понадобится УКЭП руководителя.
Шаг 3. Выберите причину «Утрата»
Причина выбирается из выпадающего списка. Для уничтоженного при пожаре товара подходит «Утрата»; дата документа — дата акта.
Шаг 4. Загрузите коды
Коды указываются поштучно: сканированием, вручную или файлом CSV/XLS. С 1 марта 2026 года для ряда товарных групп действует поэкземплярный учёт, поэтому списать «партию целиком без кодов» не получится.
Шаг 5. Подпишите и отправьте
Дождитесь статуса «Обработан» — коды выведены из оборота. Если документ завис с ошибкой, поправьте список и отправьте заново.
Где взять коды, если они сгорели вместе с товаром
Типичная ситуация: этикетки печатала типография, файлы никто не сохранил, товар уехал на склад — и списка кодов нет.
Порядок действий:
- В ЛК «Честного Знака» выгрузите коды со статусом «В обороте» по вашему ИНН.
- Сверьте выгрузку с уцелевшими остатками — что физически лежит на других складах и у вас.
- Коды, которые остатками не подтверждаются, выводите по причине «Утрата».
- Спорные случаи решайте через поддержку оператора: support@crpt.ru, 8 (800) 222-15-23.
Сохранившийся PDF или CSV с кодами сильно упрощает жизнь: из него можно восстановить точный список для списания, а для уцелевшей части партии — повторно напечатать этикетки без нового заказа кодов.
Кто подаёт сведения — вы или Wildberries
Вы. При FBO и FBS товар до момента продажи остаётся собственностью продавца. Wildberries не имеет доступа к вашему кабинету в «Честном Знаке» и сведения об утрате за вас не подаст. Ответственность площадки — материальная, перед вами по оферте. Ответственность перед системой маркировки — ваша.
Компенсация от Wildberries: что известно на 26 июля
Единой опубликованной методики расчёта нет. Компания заявила о добровольных поэтапных выплатах — первые транши, по её данным, получили больше 88 тысяч продавцов из малого бизнеса. Размер возмещения WB считает сама, суммы у разных селлеров заметно отличаются.
Что сделать уже сейчас:
- Выгрузите «Отчёт по остаткам на складах» на даты до и после атаки с фильтром по пострадавшему складу.
- Запросите у поддержки WB судьбу конкретных партий. Инвентаризация пострадавших складов занимает до 30 дней.
- Зафиксируйте всё: скриншоты, видеозапись экрана, номера обращений.
- Если есть кредиты под товар — Сбер, ВТБ и ПСБ объявили о реструктуризации для пострадавших продавцов.
Из объявленных мер поддержки: транзитная логистика на другие склады обнулена, тарифы на хранение на работающих складах снижены.
Налоги: как списать сам товар
Без глубокой бухгалтерии, три опорные точки:
- потери от ЧС относятся к внереализационным расходам — пп. 6 п. 2 ст. 265 НК РФ; на УСН «Доходы минус расходы» с 2026 года такое списание тоже разрешено (пп. 45 п. 1 ст. 346.16 НК РФ);
- НДС при уничтожении товара не начисляется, восстанавливать входной НДС при полном пакете документов не требуется;
- компенсация от WB, когда придёт, учитывается как внереализационный доход.
Пакет документов тот же, что в шаге 1 инструкции: инвентаризация, акты, подтверждения от площадки.
Сводная таблица: что, куда и в какой срок
| Действие | Где | Срок | Что понадобится |
|---|---|---|---|
| Инвентаризация и акт списания | У себя, по ФСБУ 28/2023 | Сразу после подтверждения утраты | Приказ, ИНВ-3, ИНВ-19, ТОРГ-16 |
| Вывод кодов из оборота, причина «Утрата» | ЛК «Честный Знак» → «Документы» | 3 рабочих дня с даты акта | УКЭП, список кодов поштучно |
| Запрос по остаткам и компенсации | Кабинет продавца WB → поддержка | Инвентаризация WB — до 30 дней | Отчёты по остаткам до/после |
| Списание товара в расходы | Налоговый учёт | В периоде фиксации потерь | Тот же пакет документов |
| Заказ новых кодов на партию | СУЗ «Честного Знака» | Отчёт о нанесении — 30–60 дней | 61 коп/код с НДС |
| Печать новых этикеток | KleyKod | Минуты | PDF или CSV с кодами |
Новая партия: перевыпуск кодов и печать этикеток
Списанные коды не восстанавливаются, а один и тот же код нельзя нанести на две единицы товара — система заблокирует дубль. На новую партию заказываются новые коды: 50 копеек без НДС за штуку, 61 копейка с НДС 22%.
Следите за сроком жизни кодов: при самостоятельном нанесении отчёт о нанесении подаётся в течение 30–60 дней в зависимости от товарной группы, иначе коды аннулируются — и платить придётся ещё раз.
Дальше печать. После потери партии сроки всегда горят, поэтому быстрее собрать этикетки онлайн:
- Скачайте PDF или CSV с новыми кодами из «Честного Знака».
- Загрузите файл в KleyKod — сервис проверит структуру каждого кода (GS-разделители, криптохвост) до печати и соберёт PDF с этикетками под термопринтер.
- Для Wildberries можно сразу объединить DataMatrix и штрихкод WB на одной этикетке 58×40.
После регистрации через Telegram или VK вы получаете 200 этикеток бесплатно — на тестовую партию хватит.
Частые вопросы
Что будет, если не списывать сгоревшие коды?
Коды останутся «в обороте» на вашем ИНН. За непредставление сведений — ст. 15.12.1 КоАП РФ: до 10 000 ₽ для ИП и должностных лиц, 50 000–100 000 ₽ для юрлиц. С 2026 года система фиксирует такие нарушения автоматически.
Wildberries спишет коды за меня?
Нет. Товар на складе WB — ваша собственность, доступ к вашему кабинету «Честного Знака» есть только у вас. Сведения об утрате подаёт владелец товара.
Можно ли использовать уцелевшие коды для новой партии?
Нельзя. Код привязан к конкретной единице товара, дубль система отклонит. Исключение — заказанные, но ещё не нанесённые коды: их можно нанести на товар той партии, под которую они заказывались, пока не истёк срок нанесения.
Какой срок на подачу сведений об утрате?
3 рабочих дня с даты документа, фиксирующего утрату, — акта инвентаризации или списания.
Как узнать, какие именно мои товары пострадали?
Отдельного отчёта «товары на сгоревшем складе» в кабинете WB нет. Сравните «Отчёт по остаткам на складах» до и после атаки, проверьте статусы «Снят с продажи» и запросите поддержку. Инвентаризация со стороны WB — до 30 дней.
Статья не заменяет юридическую консультацию. Порядок работы в кабинете «Честного Знака» отличается по товарным группам — сверяйтесь с инструкциями оператора для вашей категории.
Полезные статьи
Стоимость маркировки Честный Знак в 2026: код (КИЗ) 61 копейка с НДС
МаркировкаКриптохвост в коде маркировки Честный знак: что это, почему отсутствует и как исправить
МаркировкаВ структуре кода маркировки отсутствуют разделители GS: причины и решение
МаркировкаКоды маркировки Честный Знак: DataMatrix, GS и криптохвост
МаркировкаРазмер этикетки для Вайлдберриз: 58×40 и FBS 40×58
Готовы создать этикетки?
200 этикеток бесплатно при регистрации