В структуре кода маркировки отсутствуют разделители GS: причины и решение

Ошибка «в структуре кода маркировки отсутствуют разделители GS» — одна из самых частых проблем при работе с системой «Честный знак». Она возникает при сканировании DataMatrix кода на кассе, в 1С или при загрузке данных в систему маркировки.

Без разделителей GS система не может корректно разобрать структуру кода — не отличает серийный номер от ключа проверки и криптохвоста. Результат: товар невозможно продать, приёмка блокируется.

В этой статье разберём, что такое GS, почему он пропадает и как решить проблему за 10 минут.

Что такое разделитель GS и зачем он нужен

GS (Group Separator) — невидимый управляющий символ с кодом ASCII 29 (0x1D). Он разделяет поля данных переменной длины внутри кода маркировки DataMatrix.

Полная структура кода маркировки «Честного знака»:

[FNC1] + 01 + GTIN(14 цифр) + 21 + Серийный номер(13 символов) + [GS] + 91 + Ключ проверки(4 символа) + [GS] + 92 + Криптохвост(88 символов)

Где именно стоят разделители GS

GS ставится только после полей переменной длины, если они не последние в коде:

• После серийного номера (AI 21) — перед ключом проверки (AI 91)
• После ключа проверки (AI 91) — перед криптохвостом (AI 92)

После криптохвоста (AI 92) GS не нужен — это последний элемент.

Почему GS невидим? Это управляющий символ — он не печатается, не отображается в текстовых редакторах, но передаётся сканером. Именно поэтому его так легко потерять при копировании и экспорте данных.

Почему разделители GS пропадают: 5 основных причин

1. Неправильная настройка сканера штрихкодов

Самая частая причина. Большинство сканеров работают в режиме «эмуляции клавиатуры» (HID Keyboard). В этом режиме сканер передаёт данные как нажатия клавиш — но клавиши для символа GS (ASCII 29) на клавиатуре нет.

Что происходит: сканер просто пропускает символ GS, и система получает код без разделителей.

2. Работа через удалённый рабочий стол (RDP)

При подключении через RDP или Citrix непечатаемые символы (включая GS) теряются при передаче между локальной машиной и терминальным сервером.

3. Экспорт/импорт через Excel

Excel удаляет непечатаемые символы при открытии CSV-файлов двойным кликом. Если коды маркировки прошли через Excel — GS гарантированно потеряны.

4. Некорректная обработка в 1С

Некоторые версии 1С и их драйверы оборудования не поддерживают передачу символа GS от сканера. Особенно часто проблема возникает со старыми версиями конфигураций.

5. Ошибка при программном формировании кодов

Если коды маркировки формируются программно (скрипт, интеграция с API), разработчик мог забыть вставить символ GS между полями.

Последствия отсутствия GS

Без разделителей GS система маркировки не может корректно разобрать код:

Как проверить наличие GS в коде

Способ 1: Текстовый редактор с показом спецсимволов

1. Откройте Notepad++ (бесплатный редактор)
2. Включите «Вид → Показ символов → Показать все символы»
3. Отсканируйте код в открытый документ
4. Ищите символ GS или \x1D между полями данных

Способ 2: Hex-редактор

1. Откройте отсканированный код в hex-редакторе
2. Ищите байт 1D — это и есть GS
3. Он должен стоять между AI(21) и AI(91), и между AI(91) и AI(92)

Способ 3: Проверка на портале «Честного знака»

1. Зайдите на честныйзнак.рф
2. Загрузите или отсканируйте код
3. Если код не распознаётся — скорее всего, GS отсутствует

Как исправить: пошаговое руководство

Решение 1: Настройка сканера штрихкодов

Это решает проблему в 80% случаев.

Шаг 1. Переключите сканер в режим COM-порт (Virtual COM Port) вместо режима клавиатуры. В этом режиме все спецсимволы передаются корректно.

Шаг 2. Если COM-режим невозможен — настройте передачу GS как нажатие клавиши:

• Откройте мануал вашего сканера
• Найдите раздел «Control Character Settings» или «Special Characters»
• Настройте GS → F8 или Ctrl+] (зависит от модели)

Шаг 3. Включите режим GS1 DataMatrix:

• В мануале найдите «Enable GS1 mode» или «GS1 DataBar»
• Отсканируйте активационный штрихкод из инструкции

Шаг 4. Обновите прошивку сканера до последней версии.

Решение 2: Настройка 1С

Для 1С:Управление торговлей 11.5+:

1. Обновите конфигурацию до версии 11.5.8.267 или новее
2. В настройках подключаемого оборудования проверьте драйвер сканера
3. Активируйте «Передача служебных символов» в настройках драйвера

Временное решение: отключите проверку структуры кода маркировки в настройках. Это позволит работать, пока вы настраиваете оборудование.

#Обновление марта 2026: С 1 марта 2026 года изменились правила работы с разрешительным режимом маркировки. Для 1С:Розница и 1С:Управление торговлей необходимо установить патч, продлевающий работу токена X-API-KEY (действует до 1 июля 2026). Без патча проверка кодов маркировки на кассе может перестать работать. Скачайте обновление с портала 1С:ИТС.

Решение 3: Работа с Excel и CSV

Правила работы с кодами маркировки в табличных файлах:

1. Никогда не открывайте CSV с кодами двойным кликом
2. Используйте импорт через «Данные → Получить данные → Из текста/CSV»
3. Сохраняйте файлы в кодировке UTF-8
4. При программном формировании используйте функцию CHAR(29) для вставки GS

Решение 4: Работа через RDP

1. Подключите сканер напрямую к терминальному серверу
2. Или настройте перенаправление COM-портов в параметрах RDP-подключения
3. Или используйте веб-версию программы вместо терминального клиента

Решение 5: Используйте генератор этикеток с проверкой

Самый простой способ избежать проблем с GS — использовать специализированный генератор этикеток, который автоматически проверяет структуру кода.

KleyKod при генерации этикеток:

• Автоматически проверяет наличие GS-разделителей в загруженных кодах
• Валидирует структуру DataMatrix (GTIN, серийный номер, криптохвост)
• Предупреждает о проблемах до печати, а не после

Чек-лист диагностики

Если вы столкнулись с ошибкой «отсутствуют разделители GS»:

• Проверьте режим сканера (COM-порт vs клавиатура)
• Включите передачу спецсимволов в настройках сканера
• Обновите прошивку сканера
• Проверьте, не работаете ли через RDP
• Убедитесь, что коды не прошли через Excel
• Обновите 1С до последней версии
• Проверьте код в Notepad++ на наличие символа GS

Часто задаваемые вопросы

Что произойдёт, если продавать товар без GS в коде?

Касса не сможет проверить подлинность кода маркировки. Продажа будет заблокирована, а при проверке возможен штраф: до 300 000 ₽ для ИП и до 1 000 000 ₽ для юрлиц.

Можно ли вручную добавить GS в код?

Теоретически да — символ GS можно вставить программно (ASCII 29). Но проще настроить сканер правильно или использовать специализированное ПО.

Почему в Excel не видно символ GS?

GS — непечатаемый управляющий символ. Excel его не отображает и часто удаляет при открытии файла. Используйте Notepad++ или hex-редактор для проверки.

Какие сканеры корректно передают GS?

Большинство современных 2D-сканеров (Zebra, Honeywell, Datalogic) поддерживают передачу GS при правильной настройке. Ключевое — переключить из режима HID в режим COM-порта.

Связана ли ошибка «криптохвост не найден» с GS?

Да, напрямую. Без GS-разделителя система не может определить границу между серийным номером и ключом проверки, поэтому криптохвост (AI 92) не распознаётся.

Генерируйте этикетки без ошибок

KleyKod автоматически проверяет структуру кодов маркировки при создании этикеток. Загрузите Excel от Wildberries и PDF с кодами из «Честного знака» — получите готовые этикетки с проверенными DataMatrix.

15 этикеток в месяц — бесплатно.

Попробовать генератор →

Что делать, если одновременно ошибка по GS и криптохвосту

Если в 1С или кассе одновременно появляются ошибки по GS-разделителям и криптохвосту, начните с проверки структуры DataMatrix и передачи служебных символов сканером.

Подробная инструкция по криптохвосту: /articles/kriptohvost-kod-markirovki-chestnyj-znak.